Product Support Manager (m/w/d)

Gutenbergstraße 20, 30823 Garbsen, Deutschland

Product Support Manager (m/w/d)

Deine Karriere bei OMS Prüfservice

Um als Unternehmensgruppe langfristig und nachhaltig weiter zu wachsen, liegt unser Fokus darauf, unsere digitalen Lösungen und Produkte weiter zu optimieren.


Als Product Sales Manager (m/w/d) bist du der Ansprechpartner für interne und externe Parteien, wenn es um unsere Prüfsoftware und unser Online-Betreiberportal-Lösung geht.



Deine Aufgaben als Product Support Manager

  • Du bearbeitest Aufträge unserer Kunden und bist zuständig für die Einrichtung und Aktivierung digitaler Lösungen

  • Du übernimmst 1st Level Support Tätigkeiten per E-Mail, Telefon oder unserem Ticket-System und analysierst und behebst Probleme

  • Du übernimmst die proaktive Kundenbetreuung, indem du weitere Produkte empfiehlst und die Nutzung unserer digitalen Lösungen im Blick hast

  • Du bist die Schnittstelle zu anderen internen Teams und dem externen Entwicklerteam und arbeitest eng mit ihnen zusammen

Deine Qualifikation als Product Support Manager

  • Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder mindestens einem Jahr Erfahrung im IT-Support oder 2 Jahre Erfahrung in einem SaaS-Unternehmen

  • Du arbeitest strukturiert und hast deine Aufgaben stets im Blick

  • Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark

  • Du hast ein Grundverständnis  für digitale Produkte und SaaS-Lösungen

Deine Benefits am Standort Garbsen

  • erfahrungsbasiertes Gehalt

  • Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld 

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche

  • Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten an 2 Tagen

  • 30 Tage Urlaub

  • betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung

  • Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro- und Verbrennermodelle) und (E-) Bikes

  • Kita-Zuschüsse

  • modernes Büro in einem zertifizierten Great Place to Work® 2024

  • Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass

  • verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte

  • motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Das erwartet dich bei OMS

Unser Ziel ist es, als Qualitätsführer im Bereich der elektrischen Sicherheitsprüfungen voranzugehen. Das Herzstück dafür bildet unser starkes Team.

Bei OMS zu arbeiten, bedeutet, vorauszudenken und Verantwortung zu übernehmen. Durch starke Ergebnisse schaffen wir Vertrauen in unsere Arbeit.

Unsere Werte begleiten uns im Alltag. Sie prägen unser Tun und Handeln – als Versprechen und gelebte Unternehmenskultur. Wir haben den Mut, unsere Stärken einzusetzen und brennen dafür, die Welt von morgen lebenswert und nachhaltig zu gestalten.


Deine persönliche Ansprechperson

Hannah Schniepp freut sich auf Deine Onlinebewerbung. Hier erfährst du mehr über die Verarbeitung deiner Daten.

Product Support Manager (m/w/d)

Hannah Schniepp

Tel: +49 7172 9358745

Gutenbergstraße 20, 30823 Garbsen, Deutschland

Worauf wartest du?

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Gemeinsam finden wir heraus, wie gut die Stelle zu dir passt.

// OMS Prüfservice als Arbeitgeber

Unsere motivierte Mitarbeiter bestimmen unseren Erfolg

OMS Prüfservice im Profil

OMS Prüfservice ist eines der führenden Unternehmen für elektrische Sicherheit. Unsere Mission ist, Deutschlands Arbeitsplätze sicherer zu machen.

Unsere Werte bilden das Fundament für unser Denken und Handeln.

Werte und Kultur

Unsere Werte bilden das Fundament für unser Denken und Handeln. Sie begleiten uns in unserem Alltag, prägen unser Tun und sind die Grundlage für die hohe Qualität unserer Leistungen.

OMS wurde mit "Great Place to Work" als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland ausgezeichnet

Ausgezeichneter Arbeitgeber

Wesentlicher Bestandteil der Erfolgsgeschichte von OMS sind die Mitarbeiter. Das bestätigen Auszeichnungen wie "Great Place to Work" und Kununu. Was sagen Andere über uns?